CRM para optimizar la gestión empresarial

Equipo implementando sistemas CRM con diversas plataformas

Introducción

Con múltiples proyectos implementados en estrategias y tecnologías CRM, sabemos que la transformación digital tiene como uno de sus ejes principales al cliente en el centro de la organización. En Odin Consultores, ofrecemos servicios integrales de implementación de tecnologías CRM tanto propietarias como de código abierto. Nuestro objetivo es optimizar la gestión de relaciones con clientes y mejorar la eficiencia operativa de tu empresa. Proporcionamos instalación, consultoría, capacitación, soporte y desarrollo personalizado de diversas plataformas CRM.

Nuestros Servicios

Instalación y Configuración

Realizamos la instalación y configuración de plataformas CRM adaptadas a las necesidades específicas de tu negocio. Nos aseguramos de que cada sistema esté correctamente implementado y optimizado para un rendimiento máximo.

Consultoría en CRM

Ofrecemos servicios de consultoría para ayudar a tu empresa a seleccionar, implementar y aprovechar al máximo las tecnologías CRM. Nuestros expertos trabajan contigo para desarrollar estrategias personalizadas que mejoren la gestión de relaciones con clientes y potencien las ventas.

Capacitación en CRM

Proveemos capacitación integral para asegurar que tu equipo pueda utilizar las plataformas CRM de manera efectiva. Ofrecemos programas de formación personalizados que cubren desde los conceptos básicos hasta técnicas avanzadas de uso y optimización.

Proyectos de Implementación

Desarrollamos proyectos de implementación completos, desde la planificación inicial hasta el despliegue final. Nuestros proyectos están diseñados para asegurar una transición suave y eficiente hacia el nuevo sistema CRM, minimizando el impacto en las operaciones diarias.

Soporte y Desarrollo

Ofrecemos soporte continuo y desarrollo personalizado para todas las plataformas CRM que implementamos. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier problema y realizar ajustes o desarrollos específicos según las necesidades de tu negocio.

El CRM conversacional

Convierte leads en ventas automatizando las conversaciones a través de varias aplicaciones de mensajería con Kommo, un CRM en línea muy fácil de usar.

KommoCRM es una plataforma de CRM propietaria que se destaca por su interfaz intuitiva y sus potentes herramientas de automatización. Beneficios:

  • Automatización de procesos: Simplifica las tareas repetitivas, permitiendo a tu equipo enfocarse en actividades estratégicas.
  • Gestión de ventas: Ofrece herramientas avanzadas para seguimiento de leads y oportunidades de ventas.
  • Integración: Compatible con múltiples aplicaciones y herramientas de marketing.
 

VtigerCRM

VtigerCRM es una solución de código abierto que combina gestión de ventas, marketing y soporte en una sola plataforma. Beneficios:

  • Personalización: Altamente personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio.
  • Gestión completa del ciclo de vida del cliente: Desde la generación de leads hasta el soporte post-venta.
  • Colaboración: Facilita la colaboración entre equipos con herramientas integradas de comunicación.

CoreBOS CRM

Plataforma CRM de código abierto derivada de VtigerCRM, diseñada para ofrecer flexibilidad y escalabilidad. Beneficios:

  • Flexibilidad: Personalizable para ajustarse a diferentes procesos de negocio.
  • Coste efectivo: Sin licencias costosas, ideal para PyMEs.
  • Actualizaciones y soporte: Comunidad activa que proporciona soporte y actualizaciones constantes.

 

SuiteCRM

Solución de CRM de código abierto que ofrece una alternativa robusta y gratuita a los CRMs propietarios. Beneficios:

  • Funcionalidad completa: Cubre todas las áreas clave de CRM, incluyendo ventas, marketing y soporte.
  • Personalización y extensibilidad: Facilita la creación de módulos y personalizaciones específicas.
  • Comunidad activa: Gran comunidad de usuarios y desarrolladores que ofrecen soporte y mejoras continuas.

Vtenext

VtenextCRM

VtenextCRM es una plataforma de CRM Low-Code, ilimitada que integra gestión de procesos empresariales (BPM) con CRM, proporcionando una solución completa para la gestión de relaciones con clientes y procesos internos. Beneficios:

  • Integración BPM: Permite modelar y automatizar procesos empresariales complejos.
  • Gestión de procesos y CRM en una sola plataforma: Mejora la eficiencia operativa y la gestión de relaciones con clientes.
  • Personalización: Adaptable a las necesidades específicas de cada empresa.