Durante décadas los procesos fueron el corazón de la eficiencia empresarial, pero la obsesión por la tecnología los desplazó. Hoy muchas organizaciones han digitalizado el desorden. En este artículo, Odin Consultores plantea cómo ODE – Optimiza · Digitaliza · Evoluciona devuelve el equilibrio: primero las personas, luego los procesos y finalmente la tecnología, para recuperar el flujo natural de las empresas