Introducción
Con múltiples proyectos implementados en estrategias y tecnologías CRM, sabemos que la transformación digital tiene como uno de sus ejes principales al cliente en el centro de la organización. En Odin Consultores, ofrecemos servicios integrales de implementación de tecnologías CRM tanto propietarias como de código abierto. Nuestro objetivo es optimizar la gestión de relaciones con clientes y mejorar la eficiencia operativa de tu empresa. Proporcionamos instalación, consultoría, capacitación, soporte y desarrollo personalizado de diversas plataformas CRM.
Nuestros Servicios
Instalación y Configuración
Realizamos la instalación y configuración de plataformas CRM adaptadas a las necesidades específicas de tu negocio. Nos aseguramos de que cada sistema esté correctamente implementado y optimizado para un rendimiento máximo.
Consultoría en CRM
Ofrecemos servicios de consultoría para ayudar a tu empresa a seleccionar, implementar y aprovechar al máximo las tecnologías CRM. Nuestros expertos trabajan contigo para desarrollar estrategias personalizadas que mejoren la gestión de relaciones con clientes y potencien las ventas.
Capacitación en CRM
Proveemos capacitación integral para asegurar que tu equipo pueda utilizar las plataformas CRM de manera efectiva. Ofrecemos programas de formación personalizados que cubren desde los conceptos básicos hasta técnicas avanzadas de uso y optimización.
Proyectos de Implementación
Desarrollamos proyectos de implementación completos, desde la planificación inicial hasta el despliegue final. Nuestros proyectos están diseñados para asegurar una transición suave y eficiente hacia el nuevo sistema CRM, minimizando el impacto en las operaciones diarias.
Soporte y Desarrollo
Ofrecemos soporte continuo y desarrollo personalizado para todas las plataformas CRM que implementamos. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier problema y realizar ajustes o desarrollos específicos según las necesidades de tu negocio.
VtigerCRM
VtigerCRM es una solución de código abierto que combina gestión de ventas, marketing y soporte en una sola plataforma. Beneficios:
- Personalización: Altamente personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio.
- Gestión completa del ciclo de vida del cliente: Desde la generación de leads hasta el soporte post-venta.
- Colaboración: Facilita la colaboración entre equipos con herramientas integradas de comunicación.
CoreBOS CRM
Plataforma CRM de código abierto derivada de VtigerCRM, diseñada para ofrecer flexibilidad y escalabilidad. Beneficios:
- Flexibilidad: Personalizable para ajustarse a diferentes procesos de negocio.
- Coste efectivo: Sin licencias costosas, ideal para PyMEs.
- Actualizaciones y soporte: Comunidad activa que proporciona soporte y actualizaciones constantes.
Vtenext
VtenextCRM
VtenextCRM es una plataforma de CRM Low-Code, ilimitada que integra gestión de procesos empresariales (BPM) con CRM, proporcionando una solución completa para la gestión de relaciones con clientes y procesos internos. Beneficios:
- Integración BPM: Permite modelar y automatizar procesos empresariales complejos.
- Gestión de procesos y CRM en una sola plataforma: Mejora la eficiencia operativa y la gestión de relaciones con clientes.
- Personalización: Adaptable a las necesidades específicas de cada empresa.